据本月17号外媒消息报道,美国第二大团购网站LivingSocial今天宣布裁员,并且将关闭客服中心然后外包。并且LivingSocial本次裁员人数至少是员工总人数的一半。
据悉,LivingSocial是美国第二大团购网站,成立于2007年,最初做科技咨询。在2009年转型为团购网站,并且成功的在2010年获得电商巨头亚马逊的投资。
而这家团购网站运营方式比较独特。LivingSocial不需要限定参与团购用户的最低数量,如果某用户通过邀请链接邀请三位好友加入到某个团购活动,那么该用户能免费获得此次团购商品。
这一独特的团购模式使得LivingSocial的团购业务在市场上有着更好的竞争力,但是也使得团购业务规模进一步扩张更为困难。
但是,在2014年左右,LivingSocial有着明显的业务下滑,并且在2014年以及2015年都进行了大批量的裁员。
此外,LivingSocial正不断淡出团购业务,将注意力放在“卡连接”(card-linked)概念等新产品上,此外, 同时还在试验美妆业务和外卖服务。